ショッピングガイド

購入に関するご注意

発送について

【納期】
※現在受注期間を設けておりますので、ご購入後ご入金の確認が出来次第、制作工場に発注いたし、そちらから発送完了まで3週間程いただいただいております。
※2022年以降改善していく予定ですので、ご迷惑をおかけいたしますが何卒ご理解いただきます様よろしくお願い致します。
また土日祝、年末年始、大型連休などは発注や制作・発送業務は行えない場合がありますのでご了承ください。

【送料・配送方法】
お買い物金額の合計が13000円以上で送料無料となります。
主にヤマト運輸での発送となります。
ステッカー・アート作品はその他の発送方法になる場合がございます。
また配送業者及び日時指定は承っておりません。

■納品書・領収書について

工場直送の商品もございますので、納品書、領収書同封については二重発行防止の観点からもご希望に添いかねます。
ご購入時のクレジットカード決済や銀行振り込みのお控えを領収書に代替えしていただけます。

また、プレゼント包装などにも対応しておりません。
工場より直送・何便かで個別発送の可能性もある為、ご購入者さま以外の住所へ発送をご希望される方はご注意ください。

■ネコポスについて

スマホケースや小物1〜3個程のご注文は宅配便ではなく直接受け渡し不要のネコポスか、定形外簡易書留でのお届けとなる場合があります。

ポストに入らない場合は配送業者で持戻しされます。保管期限切れ商品の再送についてはご連絡がつかない場合対応を見送らせて頂く事があります。

厚み2cmを超える商品をご購入の場合はこちらは非対応です。

Tシャツ1枚のご注文時にはビニール個包装対象外になります。

■同梱できない商品について

取扱商品によっては同梱不可能な場合がございます。
合計金額により送料無料として処理しておりますので、別便で届く場合、追ってご連絡いたしますのでご了承下さい。

お支払い・返品ついて

商品を先に発送する後払い決済には非対応とさせて頂いております。

同一のお客様からの、追加注文との同梱は、先のご注文が工場に発注済みとなっている場合がありますので対応できません。

Paypalやクレジット決済などをご利用の場合、ご利用明細には「BASE※シメタサバシヨツプ」「 PAYPAL※BASE」などと記載されます。
またこれらは、発送元住所や場合により同封される納品書とは同一でない名称(制作工場名または事務所名)の場合があります。

決済確認後、お客様のご都合によるキャンセル・返品はお受けできません。
商品に不具合がある場合、まずはcontactよりお問い合わせ下さい。
不具合を確認させて頂いたのち着払いでの返送とご返金に応じさせて頂きます。

返金処理等はBASE及びご利用になられた決済方法の規約に準じます。
各決済方法の返金処理完了時期等のご質問には返答できませんのでご了承下さい。